El 35 % de las webs industriales catalanas tiene un defecto grave

Por qué miramos justo estas empresas

Partimos del directorio industrial de ACCIÓ, la agencia de la Generalitat de Catalunya. Tiene una particularidad que no tiene ningún otro listado público: para entrar hay que cumplir tres condiciones a la vez. Planta de producción en Cataluña, más de diez empleados y más de dos millones de euros de facturación.

Es decir, no son autónomos ni microempresas. Son 5.548 compañías con nave, con plantilla y con clientes industriales. Empresas que se juegan contratos. De ellas pudimos analizar la web de 5.104.

Qué encontramos

Cada web se midió por nueve criterios objetivos, ninguno de ellos estético. Una empresa puede acumular varios defectos a la vez, así que los números de abajo suman más que el total de empresas.

El dato que más nos sorprendió es el primero. 1.298 empresas no tienen un formulario ni una dirección de correo visible en su portada. Compañías que facturan millones y a las que un cliente nuevo no sabe cómo escribir sin descolgar el teléfono.

El segundo es el más grave: 180 dominios que ya no resuelven. No es que la web esté anticuada, es que no existe. Alguien dejó de pagar el dominio o el alojamiento y nadie se dio cuenta. Si un cliente potencial busca a esa empresa y encuentra una página de error, da por hecho que ha cerrado.

Lo que no esperábamos: el problema es uniforme

Entramos buscando patrones. Pensábamos encontrar que el problema estaba en las empresas antiguas, o en determinadas comarcas, o en los sectores más tradicionales. No hay nada de eso.

Por provincia, la diferencia es de tres puntos:

Por antigüedad de la empresa, tampoco. Y esto sí que es contraintuitivo: las empresas fundadas en los años noventa tienen el mismo porcentaje de webs con defectos graves (34 %) que las fundadas en los últimos cinco años (33 %). Las peor paradas son las de la década de 2000, con un 38 %, probablemente porque hicieron su web en una época en la que ya era obligatorio tenerla pero aún no existía el móvil como lo conocemos, y no la han vuelto a tocar.

Por sector, el recorrido va del 32 % al 42 %. Las imprentas, el acabado textil, el papel y la carpintería metálica están en la parte alta; la electrónica y la química, en la baja. Pero son ocho o diez puntos de diferencia entre un extremo y el otro: no hay un sector sano y uno enfermo.

La conclusión incómoda es que no hay un perfil de empresa con este problema. No es cosa de los que llevan mucho tiempo ni de los que van justos. Es lo que pasa cuando la web la hizo alguien una vez, se entregó, y desde entonces no es responsabilidad de nadie.

Cómo lo medimos

Todo lo que aparece aquí se deduce del código que devuelve cada web y de la propia conexión. No hay valoraciones de diseño, no hay opiniones y no intervino ninguna inteligencia artificial en la medición: es un programa que abre cada portada, la mide y apunta. Los nueve criterios:

• Si la web se sirve por HTTPS y si el certificado está vigente
• Si el enlace sin cifrar redirige al seguro
• Si declara la etiqueta que la hace usable en móvil
• Cuánto tarda el servidor en responder
• Cuánto pesa la portada, solo de código
• Qué año aparece en el aviso de copyright del pie
• Si usa tecnología retirada hace años
• Si hay alguna forma visible de contactar
• Si existe un área donde el cliente pueda consultar sus pedidos

Los errores que tuvimos que corregir

Esta sección está aquí porque un estudio sin ella no merece confianza. La primera vuelta de la medición tenía cuatro fallos, y los cuatro inflaban los resultados hacia lo alarmante. Los encontramos comprobando a mano una muestra, y los números de arriba ya están corregidos.

• 389 empresas aparecían como «sin HTTPS» y 312 no lo estaban. Sí tenían certificado; lo que no hacían era redirigir el enlace sin cifrar al seguro. Es un defecto mucho menor, y llamarlo lo otro habría sido injusto con cuatro de cada cinco
• Un error temporal de servidor no es una web rota. Un 429 o un 503 suele significar que estábamos pidiendo demasiado rápido. Ahora se reintenta y, si persiste, esa empresa queda sin medir
• El peso de la portada salía siempre igual, porque era el límite de lectura de nuestro propio programa y no el peso real
• No encontrar la web de una empresa no es un defecto de esa empresa. Puede ser nuestro, y así se cuenta

Lo que este estudio no dice

Cuatro límites, para que nadie saque de aquí más de lo que hay:

• Solo miramos la portada. Una empresa puede tener una portada impecable y el resto del sitio abandonado, o al revés
• Es una foto de un momento. Las mediciones son del 31 de octubre y el 1 de noviembre de 2026. Un certificado caducado se renueva en un día
• 327 empresas quedaron sin medir porque su servidor devolvía errores temporales al pasar, y 117 no tenían web declarada en su ficha. Preferimos dejar el hueco antes que estimar
• Una web con defectos no es una empresa mal gestionada. Casi todas estas compañías funcionan bien y venden por canales en los que llevan décadas. El problema es el coste de oportunidad, no la solvencia

Por qué lo publicamos

Porque trabajamos en esto y los datos nos interesaban a nosotros primero. Y porque creemos que el 35 % no es un problema técnico: es un problema de propiedad. Nadie en la empresa tiene la web entre sus responsabilidades, así que no hay nadie que vea que el certificado caducó o que el pie pone 2019.

No hay nombres en este estudio a propósito. Las cifras son agregadas y no publicamos ni la lista ni ningún dato que permita identificar a una empresa concreta. Señalar a nadie no aportaba nada.

Si quieres saber cómo está la tuya según estos mismos nueve criterios, escríbenos a hola@devsculptlab.com y te lo decimos sin compromiso. Y si prefieres medirlo por tu cuenta, los criterios están explicados arriba para que cualquiera pueda repetirlo.