El 35 % de les webs industrials catalanes té un defecte greu

Per què vam mirar justament aquestes empreses

Vam partir del directori industrial d'ACCIÓ, l'agència de la Generalitat de Catalunya. Té una particularitat que no té cap altre llistat públic: per entrar-hi cal complir tres condicions alhora. Planta de producció a Catalunya, més de deu treballadors i més de dos milions d'euros de facturació.

És a dir, no són autònoms ni microempreses. Són 5.548 companyies amb nau, amb plantilla i amb clients industrials. Empreses que s'hi juguen contractes. D'aquestes, vam poder analitzar la web de 5.104.

Què vam trobar

Cada web es va mesurar amb nou criteris objectius, cap d'ells estètic. Una empresa pot acumular diversos defectes alhora, així que els números de sota sumen més que el total d'empreses.

La dada que més ens va sorprendre és la primera. 1.298 empreses no tenen ni un formulari ni una adreça de correu visible a la portada. Companyies que facturen milions i a les quals un client nou no sap com escriure sense despenjar el telèfon.

La segona és la més greu: 180 dominis que ja no resolen. No és que la web estigui antiquada, és que no existeix. Algú va deixar de pagar el domini o l'allotjament i ningú no se'n va adonar. Si un client potencial busca aquesta empresa i troba una pàgina d'error, dona per fet que ha tancat.

El que no esperàvem: el problema és uniforme

Hi vam entrar buscant patrons. Pensàvem trobar que el problema era a les empreses antigues, o en determinades comarques, o en els sectors més tradicionals. No hi ha res d'això.

Per província, la diferència és de tres punts:

Per antiguitat de l'empresa, tampoc. I això sí que és contraintuïtiu: les empreses fundades als anys noranta tenen el mateix percentatge de webs amb defectes greus (34 %) que les fundades en els darrers cinc anys (33 %). Les pitjor parades són les de la dècada del 2000, amb un 38 %, probablement perquè van fer la web en una època en què ja era obligatori tenir-ne però encara no existia el mòbil tal com el coneixem, i no l'han tornat a tocar.

Per sector, el recorregut va del 32 % al 42 %. Les impremtes, l'acabat tèxtil, el paper i la fusteria metàl·lica són a la part alta; l'electrònica i la química, a la baixa. Però són vuit o deu punts de diferència entre un extrem i l'altre: no hi ha un sector sa i un de malalt.

La conclusió incòmoda és que no hi ha un perfil d'empresa amb aquest problema. No és cosa dels que fa molt de temps que hi són ni dels que van justos. És el que passa quan la web la va fer algú una vegada, es va entregar, i des d'aleshores no és responsabilitat de ningú.

Com ho vam mesurar

Tot el que apareix aquí es dedueix del codi que retorna cada web i de la mateixa connexió. No hi ha valoracions de disseny, no hi ha opinions i no va intervenir cap intel·ligència artificial en la mesura: és un programa que obre cada portada, la mesura i ho apunta. Els nou criteris:

• Si la web se serveix per HTTPS i si el certificat és vigent
• Si l'enllaç sense xifrar redirigeix al segur
• Si declara l'etiqueta que la fa usable al mòbil
• Quant triga el servidor a respondre
• Quant pesa la portada, només de codi
• Quin any apareix a l'avís de copyright del peu
• Si fa servir tecnologia retirada fa anys
• Si hi ha alguna manera visible de contactar
• Si existeix una àrea on el client pugui consultar les seves comandes

Els errors que vam haver de corregir

Aquesta secció és aquí perquè un estudi sense ella no mereix confiança. La primera volta de la mesura tenia quatre errors, i tots quatre inflaven els resultats cap a l'alarmant. Els vam trobar comprovant a mà una mostra, i els números de dalt ja estan corregits.

• 389 empreses apareixien com a «sense HTTPS» i 312 no ho estaven. Sí que tenien certificat; el que no feien era redirigir l'enllaç sense xifrar al segur. És un defecte molt menor, i anomenar-lo de l'altra manera hauria estat injust amb quatre de cada cinc
• Un error temporal de servidor no és una web trencada. Un 429 o un 503 sol voler dir que estàvem demanant massa de pressa. Ara es torna a intentar i, si persisteix, aquella empresa queda sense mesurar
• El pes de la portada sortia sempre igual, perquè era el límit de lectura del nostre propi programa i no el pes real
• No trobar la web d'una empresa no és un defecte d'aquella empresa. Pot ser nostre, i així s'explica

El que aquest estudi no diu

Quatre límits, perquè ningú no en tregui més del que hi ha:

• Només mirem la portada. Una empresa pot tenir una portada impecable i la resta del lloc abandonada, o al revés
• És una foto d'un moment. Les mesures són del 31 d'octubre i l'1 de novembre del 2026. Un certificat caducat es renova en un dia
• 327 empreses van quedar sense mesurar perquè el seu servidor retornava errors temporals quan hi vam passar, i 117 no tenien web declarada a la fitxa. Preferim deixar el buit abans que estimar
• Una web amb defectes no és una empresa mal gestionada. Gairebé totes aquestes companyies funcionen bé i venen per canals on fa dècades que hi són. El problema és el cost d'oportunitat, no la solvència

Per què el publiquem

Perquè treballem en això i les dades ens interessaven a nosaltres primer. I perquè creiem que el 35 % no és un problema tècnic: és un problema de propietat. Ningú a l'empresa no té la web entre les seves responsabilitats, així que no hi ha ningú que vegi que el certificat ha caducat o que el peu diu 2019.

No hi ha noms en aquest estudi a propòsit. Les xifres són agregades i no publiquem ni la llista ni cap dada que permeti identificar una empresa concreta. Assenyalar ningú no aportava res.

Si vols saber com està la teva segons aquests mateixos nou criteris, escriu-nos a hola@devsculptlab.com i t'ho direm sense compromís. I si prefereixes mesurar-ho pel teu compte, els criteris estan explicats a dalt perquè qualsevol ho pugui repetir.